„Najväčšia sila presviedčania spočíva v tom, že si ju neuvedomujeme“ — Robert Cialdini

Stručný obsah

Kurz sa zameriava na porozumenie manipulácie ako vzťahového a komunikačného procesu, ktorý vzniká v kontexte moci, presviedčania, motivácie a osobnostných rozdielov. Účastníci sa naučia rozlišovať medzi legitímnym vplyvom, presviedčaním, motiváciou a manipulatívnym tlakom. Naučia sa rozpoznávať verbálne aj neverbálne formy manipulácie v pracovnej, klientskej a medziľudskej komunikácii.

Súčasťou kurzu je práca s konkrétnymi manipulatívnymi vetami a situáciami z praxe, analýza reči tela, rozpoznávanie skrytých stratégií či vplyvu a osvojenie si kontramanipulatívnych a asertívnych reakcií. Kurz prepája psychológiu moci, motivácie a presviedčania s praktickými komunikačnými nástrojmi využiteľnými v každodennej profesionálnej realite.

Rozsah kurzu 14 hodín
Forma vzdelávania Prezenčne
Cena kurzu 390 €

Zámerom kurzu je

poskytnúť účastníkom vedomosti o manipulačných technikách v komunikácii v širšom psychologickom kontexte moci, vplyvu, presviedčania, motivácie a osobnostných rozdielov.

Kurz vychádza z predpokladu, že manipulácia nie je len správanie jednotlivcov, ale komunikačný proces, ktorý vzniká v prostredí nerovnováhy moci, nejasných hraníc, nevedomých potrieb a naučených vzorcov správania. Osobitná pozornosť je venovaná rozlišovaniu medzi legitímnym a pozitívnym vplyvom, presviedčaním a manipulatívnym tlakom.

Zámerom kurzu je viesť účastníkov k :

  • rozvoju sebareflexie a vedomého rozhodovania v komunikácii,
  • posilneniu schopnosti rozpoznať manipulatívne stratégie na úrovni slov, správania aj reči tela,
  • pochopeniu vlastných zraniteľností voči manipulácii v súvislosti s motiváciou, hodnotami a osobnostným nastavením,
  • rozvoju asertívnej komunikácie a práce s hranicami,
  • prenášaniu získaných poznatkov do každodennej pracovnej, klientskej a medziľudskej praxe.

Kurz vytvára bezpečný vzdelávací priestor, v ktorom sa účastníci učia reagovať na manipulatívne situácie eticky, zodpovedne a s rešpektom k sebe aj k druhým, bez zbytočnej eskalácie konfliktov.

Čo vám kurz prinesie

  • odborné vedomosti o psychológii vplyvu a moci v komunikácii

  • schopnosť rozlišovať medzi vplyvom, presviedčaním a manipuláciou

  • poznanie princípov presviedčania a ich vplyvu na rozhodovanie

  • schopnosť rozpoznať verbálne manipulatívne techniky

  • schopnosť vnímať neverbálnu manipuláciu

  • uvedomenie si vlastných zraniteľností – situácií, v ktorých hovoríte „áno“, hoci chcete povedať „nie“

  • orientáciu v súvislostiach medzi osobnostným typom, motiváciou a náchylnosťou k manipulácii

  • konkrétne kontramanipulatívne techniky a asertívne reakcie

  • väčšiu istotu pri nastavovaní, udržiavaní hraníc v profesionálnej komunikácii

  • praktické stratégie využiteľné v komunikácii s klientmi, kolegami, zamestnancami či nadriadenými

Program kurzu

  • Manipulácia, vplyv a moc

  • Psychológia presviedčania a rozhodovania

  • Verbálna manipulácia

  • Neverbálna manipulácia

  • Typológia osobnosti

  • Kontramanipulatívne techniky

  • Asertívne techniky

  • Prevencia a ochrana pred manipuláciou

  • Ako preniesť poznatky z kurzu do vlastnej praxe za účelom skvalitnenia poskytovaných služieb

Prihláška

Vyplňte nezáväznú prihlášku a budeme Vás čoskoro kontaktovať. Pokiaľ máte otázky, napíšte ich do Poznámky, prosím:

Zaškrtnite kurz o ktorý máte záujem: *
V ktorom mesiaci máte záujem absolvovať kurz (môžete vybrať aj viac možností): *

Ponuka kurzov

Všeobecné informácie

  • Komu je kurz určený – záujemcom a zamestnancom, ktorí majú potrebu zvyšovať odbornosť, posilňovať a rozvíjať svoje zručnosti, ktoré budú prispievať k skvalitneniu služieb poskytovaných klientom a k vytváraniu pozitívneho imidžu svojho zamestnávateľa

  • Kto sú naši lektori – vyškolení  experti s bohatými praktickými skúsenosťami, združení v komunite www.kabaci.sk 

  • Aké termíny ponúkame – stredy, štvrtky 2x do mesiaca po vzájomnej dohode

  • Aký je rozsah kurzu – 14 hodín prezenčného programu počas dvoch dní (časový harmonogram podľa vzájomnej dohody)

  • Kde sa kurz môže konať –

    • v príjemnom prostredí vo vašom okolí
    • v pohodlí domova cez on-line platformu Zoom
    • v rekreačno – relaxačnom zariadení na západnom, strednom a východnom Slovensku
  • Organizačné pokyny – budú upresnené po doručení prihlášky

  • Ubytovanie a stravovanie – hradí vysielajúca organizácia

  • Účastnícky poplatok – 390€